StevenKo's Blog

生活,創業,科技,閱讀

讀書心得(創業) : 創造需求

Demand

看了一本我覺得對於創業很有幫助的書, 中文的書名是 : 引爆需求引爆需求

這本書主要想解決的問題是:如何打造出有需求的產品。而針對這個問題, 我更喜歡 Jamie 在導讀的看法,他是用另一個不同的面向, 想這個問題 : [這些”想要”不是被你創造出來的, 而是被你”引爆”出來的, 炸彈本來就埋在那裡, 你只是在找那條點燃它的引線而已], 在創業的過程中, 我一直在找那條引線, 而且希望它埋的炸彈夠大顆 ^^

那到底如何找呢?找到之後又如何處理呢? 其實任何問題的步驟都一樣 :

發現問題 –> 確認問題的價值 –> 嘗試解決問題 –> 失敗回到之前的步驟 or 試著解決更大一點點的問題(重新定義問題並重複之前的步驟) –> 繼續以上步驟直至解決問題

  1. 發現問題 : 其實發現問題, 有時候比解決問題還難, 如何才能發掘使用者的需求, 需要細心的觀察生活中的事情, 深入地去思考它, 多與人交談。對生活有沒有什麼不滿意? 生活器具, 空間, 環境 … 。我們如果仔細的去想, 會發現對生活的改進其實有很多的期待, 試著把它找出來

  2. 確認問題的價值 : 這也是一個很需要磨練的功夫, 通常這個問題是愈多人的困擾, 那它的價值就愈大吧?! 但是對每個人來講, 其實困擾的程度一定不同, 比如說[買菜]好了, 有的人一點都不想花時間去超市, 所以就上網訂生鮮; 有人雖然也不喜上超市, 卻還是可以忍受, 下班時去買一下, 對他來講, 網路上買菜看不到品質不放心… 。所以要確認問題的價值之前, 要先確認使用者族群。通常我會想, 強烈想要解決這個問題的人有多少? 大部分的人是不是都會面臨這個問題(尤其是未來)?解決這個問題, 會帶來多少好處?

  3. 嘗試解決問題 : 這本引爆需求主要就是在說我們怎麼這方面做得好

  4. 要能跟使用者產生情感上的連結

  5. 解決使用者沒開口說的困擾

  6. 注意環境因素, 幫使用者打通所有環節
  7. 使用者多會 : [惰性, 懷疑, 習慣, 冷漠], 要想辦法促使使用者擺脫它們
  8. 產品要快速精進
  9. 一次專注滿足一種顧客的期待

以上是在產品開發時要注意的面向

而我覺得這本書裡面還有提到一些習慣, 會影響成功的機率, 這些也很重要:

  • 致力於尋找致命缺陷的衝動
  • 具備組織內競爭
  • 藉由模仿達到獨特
  • 給產品情感魅力
  • 組織的平衡
  • 自信與恐懼間平衡
  • 成功不是一兩天的事

書的後頭屢屢提到組織的重要性, 我想組織的良窳會影響到解決問題的效率, 所以 leader 應該要關注在內部組織上, 一味地只想帶著大家往前衝, 可是沒注意到大家的行進速度, 狀態…. 是不行的