StevenKo's Blog

生活,創業,科技,閱讀

讀書心得(創業) : 南瓜計畫-狠心摘弱枝,才能比人茁壯的經營法則

該怎麼才能成功地經營一家公司, 這是個每個公司的經營者都會問的問題! 而這本書即是試著告訴我們這個問題的答案。作者用了很多的案例來闡述他的想法, 他認為要成功的經營一個事業, 在很多方面跟嘗試種巨大的南瓜有異曲同工之妙

  1. 種下巨大南瓜的種子: 一開始決定要做什麼樣事業, 也就已經影響了之後的發展, 比如說,如果開一家小吃店, 那將來要成為連鎖的國際大飯店, 難度會非常高。所以一開始就要試著去找那個有足夠發展性的事業

  2. 培養: 耐心的呼謢你的事業, 將不相干的事務,客戶排除。很多人出來接案, 什麼都接, 什麼都做, 最後只會把自己累得半死

  3. 除草: 隨著事業的發展, 將心力放在優質的客戶上, 試著除去不好的客戶。

  4. 藤蔓上的南瓜都去除, 只剩下最大的南瓜: 全部的心力都在好的客戶上, 找出你該服務的項目, 必須傾聽好客戶的聲音

用心呼護大南瓜: 全力提供頂級客戶最好的服務, 頂級客級因為滿意你的服務, 有機會再為你帶來更多類似的頂級客戶, 再著也會有機會同樣為頂級客戶服務的公司, 透過認識它們, 會帶來更多的商機

看了這本書, 對我自己而言滿有啟發的。但同時我的心裡也有著一些想法, 這本書主要說的是 “聚焦再聚焦”, 全力發展一個最棒的服務, 一個讓別人無法跟你競爭的事業… , 不過這些都應該是在你已經有了一些原始的服務之後。我想大部分的人開始一項事業的軌跡都很類似: 做一個服務 –> 客戶沒來, 再嘗試多一點 –> 再做多一些服務… 結果最後就把心力都給分散掉了

比較好的途徑是:

做一個服務(假想客戶是..) –> 客戶沒來, 再嘗試多一點 –> 再做多一些服務 –> 客戶來了, 開始思考自己該服務誰 –> 全力服務好客戶 –> 更多好客戶